Rujukan Laman

Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda

Sebelum anda membuka akaun, Dasar Privasi ini menunjukkan data yang kami kumpul, sebab data itu diperlukan, dan cara anda boleh meminta pembetulan pada 4d perdana.

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXPermintaan pembetulan tersedia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
4d perdana Dasar Privasi Akaun Malaysia Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang kuki, gunakan saluran yang disenaraikan di bawah. Kami akan meminta bukti ringkas untuk memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul.

Emel privasi Hantar permintaan ke [email protected] dengan emel yang sama seperti akaun anda. Nyatakan sama ada anda mahu akses data, pembetulan, atau penerangan tentang rekod pembayaran yang dikaitkan dengan akaun.
Mesej dalam akaun Jika anda sudah masuk ke akaun, gunakan ruang mesej bantuan supaya pasukan kami boleh melihat nombor rujukan tanpa meminta data sensitif berulang kali. Kaedah ini sesuai untuk semakan kuki dan rekod masuk.
Borang keselamatan Untuk isu akses yang mencurigakan, hantarkan borang keselamatan melalui 4dperdana.vip dan terangkan masa kejadian, peranti, serta kaedah pembayaran terakhir. Kami akan menyemak rekod privasi sebelum memberi maklum balas.
KAWALAN DATA

Cara Data Akaun Anda Dikendalikan

Dasar ini ditulis supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang akaun anda, bukan sekadar kenyataan umum.

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang anda masukkan sendiri seperti emel, nombor telefon dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun, menghantar amaran keselamatan dan memadankan permintaan bantuan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai nombor rujukan, masa, nilai dan status. Kami menggunakan rekod ini untuk semakan dompet, pertikaian transaksi dan pengesahan permintaan pengeluaran wang.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi masuk, bahasa pilihan dan tanda keselamatan pada peranti anda. Anda boleh menyekat kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta pengesahan semula.

Keselamatan akses

Kami merekod masa masuk, alamat IP dan perubahan peranti untuk mengesan akses yang tidak biasa. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum data akaun atau dompet dipaparkan.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod yang berkenaan. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam, disamarkan atau diasingkan daripada paparan akaun aktif.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan emel, nombor telefon atau data profil lain jika butiran tidak tepat. Kami akan menyemak pemilikan akaun dahulu, kemudian memberitahu anda apabila perubahan diterima atau memerlukan bukti tambahan.

Soalan Privasi untuk Akaun Malaysia

Jawapan di bawah memberi tumpuan kepada cara dasar ini berfungsi dalam akaun harian anda. Ia merangkumi data yang dikumpul, tujuan penggunaan, kuki, pembayaran, permintaan akses, dan cara menghubungi kami. Jika jawapan tidak meliputi keadaan anda, gunakan emel privasi atau mesej dalam akaun.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti emel, nombor telefon, nama akaun, tetapan bahasa dan rekod peranti. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, bantuan, dan pemadanan transaksi yang berlaku dalam dompet anda.

Kami menyimpan nombor rujukan, masa transaksi, nilai, status dan kaedah pembayaran untuk menyemak baki, pertikaian dan permintaan pengeluaran wang. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet anda atau kod keselamatan perbankan.

Anda boleh menukar tetapan kuki melalui pelayar anda. Jika kuki disekat, akaun mungkin meminta masuk semula, semakan peranti, atau pengesahan tambahan kerana kami tidak dapat mengingati sesi keselamatan sebelumnya.

Ya, hantar permintaan melalui emel privasi atau mesej dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian memberi ringkasan data yang boleh dikongsi tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan, seperti emel, nombor telefon atau ejaan nama akaun. Kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum mengubah rekod supaya akaun anda tidak diambil alih oleh pihak lain.

Kami menyimpan data selagi ia diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan rekod. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disamarkan, atau disimpan secara terhad untuk rujukan keselamatan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, transaksi, keselamatan atau permintaan privasi anda. Pembekal teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tertentu dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.

Halaman Berkaitan

Putih Bertuah Soalan Lazim 4d perdana App Daftar